Ikuti Kami Untuk Pelayanan Yang Lebih Baik
Kontak Kami
Jika ada pertanyaan dapat memanfaatkan Layanan Kontak Kami.
Tag: Pelayanan Publik
Kantor Bersama Samsat Batu Kota Raih Predikat “Pelayanan Prima”
Kantor Bersama Samsat Batu Kota Raih Predikat “Pelayanan Prima”Dalam ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh Kementerian PANRB, Kantor Bersama Samsat Batu menerima penghargaan predikat Pelayanan Prima.Penghargaan diserahkan langsung oleh Sekretaris Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Bapak Akik Dwi Suharto Rudolfus, dalam…
Kabar Gembira Warga Pendem dan Sekitarnya! Layanan Samsat Keliling Hadir di Pos Polisi Pendem
Kabar Gembira Warga Pendem dan Sekitarnya! Layanan Samsat Keliling Hadir di Pos Polisi Pendem! Jangan lewatkan kemudahan membayar pajak kendaraan bermotor Anda! Untuk mempermudah akses layanan bagi masyarakat, Samsat Keliling hadir di Pos Polisi Pendem dengan jadwal sebagai berikut: Manfaatkan kesempatan ini untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan Anda dengan lebih cepat dan…
Layanan Terbaru Samsat Keliling hadir di Koperasi SAE Pujon
Warga Pujon dan sekitarnya, kini membayar pajak kendaraan bermotor (PKB) dan pengesahan STNK tahunan menjadi semakin mudah dan dekat! Kabar baiknya, Layanan Samsat Keliling hadir secara rutin di Koperasi SAE Pujon setiap hari Sabtu, mulai pukul 08.30 hingga 11.30 WIB. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk menunaikan kewajiban Anda dengan lebih praktis. Anda tidak perlu lagi…
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H
Kami segenap Pimpinan dan Staf KB Samsat Batu Kota mengucapkan Minal Aidin Wal Faizin Mohon Maaf Lahir dan Batin.Semoga hari yang suci ini membawa kebahagiaan, kedamaian serta keberkahan bagi kita semua.Mari kita sambut lembaran baru dengan hati yang bersih dan penuh syukur💛✨Selamat berkumpul bersama keluarga dan orang terkasih🤲💚
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025 KB. SAMSAT BATU KOTA
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025 menunjukkan IKM sebesar 98.90 dengan mutu pelayanan kategori A (Sangat Baik)Ini bukan hanya angka, tapi bukti nyata komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi AndaTerima kasih atas kepercayaan AndaTerus dukung kami dengan kritik dan saran yang membangunKarena pelayanan prima dimulai…
Pemprov Jatim Pastikan PKB dan BBNKB Tahun 2025 Tidak Naik
Pemerintah Provinsi Jawa Timur memastikan pada tahun 2025 tidak ada kenaikan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) atas pemberlakuan UU 1 tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan Pusat dan Daerah (HKPD). Hal ini disampaikan oleh Pj Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Timur Bobby Soemiarsono dalam Rapat Optimalisasi…
Optimalisasi PAD, Pemprov dan Pemkab/Kota Se-Jatim Kerjasama Sinergi Pungutan Pajak Daerah dan Opsen Pajak Daerah
Pemerintah Provinsi Jawa Timur bersama Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota se-Jatim melakukan kerjasama sinergi pungutan pajak daerah dan opsen pajak daerah Penandatanganan perjanjian kerjasama dilakukan antara Pj. Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Jawa Timur, Bobby Soemiarsono dengan seluruh Sekretaris Daerah atau perwakilan dari 38 Kabupaten/Kota se-Jawa Timur di Hotel Bumi Surabaya, Senin (2/12)…
Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2024
SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) SKM adalah kegiatan pengukuran yang dilakukan dengan melakukan survei terhadap kepuasan masyarakat terhadap unsur pelayanan yang terdapat di Samsat Batu Kota. Berikut gambar di bawah ini adalah Hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada Triwulan ke-2 Tahun 2024 mendapatkan angka sebesar 88,22 terhadap pelayanan di Samsat Batu Kota. Beberapa Unsur Layanan yang…
Peningkatan Pelayanan Publik
1.Standar Pelayanan A. Terdapat kebijakan standar pelayanan, Menyusun standar pelayanan publik, melengkapi SOP pelayanan difabel, Mengimplementasikan ISO 9001:2015 B. Menyusun maklumat pelayanan, mensosialisasikan maklumat pelayanan via medsos C. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan 2. Budaya Pelayanan Prima A. Telah dilakukan sosialisasi / pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima…