Ikuti Kami Untuk Pelayanan Yang Lebih Baik
Kontak Kami
Jika ada pertanyaan dapat memanfaatkan Layanan Kontak Kami.
Tag: Pelayanan Publik
Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2024
SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) SKM adalah kegiatan pengukuran yang dilakukan dengan melakukan survei terhadap kepuasan masyarakat terhadap unsur pelayanan yang terdapat di Samsat Batu Kota. Berikut gambar di bawah ini adalah Hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada Triwulan ke-2 Tahun 2024 mendapatkan angka sebesar 88,22 terhadap pelayanan di Samsat Batu Kota. Beberapa Unsur Layanan yang…
Peningkatan Pelayanan Publik
1.Standar Pelayanan A. Terdapat kebijakan standar pelayanan, Menyusun standar pelayanan publik, melengkapi SOP pelayanan difabel, Mengimplementasikan ISO 9001:2015 B. Menyusun maklumat pelayanan, mensosialisasikan maklumat pelayanan via medsos C. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan 2. Budaya Pelayanan Prima A. Telah dilakukan sosialisasi / pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima…